把手机里的对话，搬到更大的工作台上继续

在传统配对模式下，手机需要保持联网，电脑端才能与手机同步消息；如果手机离线一段时间，电脑端会显示连接提示，重新联网后会自动补收消息。较新的多设备模式允许部分设备在手机离线时继续接收一段时间内的消息，但具体可用范围取决于你所在地区和应用当前版本，建议以产品界面提示为准。因此，如果希望桌面端稳定使用，最好让手机保持电量充足和网络通畅。

公共电脑可能被他人使用或被植入记录工具，登录后聊天内容、图片和文件都可能暴露。如果确实需要在共享设备上使用，建议开启隐私浏览窗口，使用完毕后点击菜单里的退出登录，并在手机上进入已配对设备列表，把该电脑移除。此外不要勾选任何记住登录状态的选项，避免下次开机仍处于登录状态。离开座位前确认页面已关闭。

桌面端通常支持发送图片、视频、音频、文档、压缩包等常见格式，点击对话输入框旁的附件图标即可选择本地文件。可发送的文件大小上限由应用版本和服务器策略决定，界面会在超限时给出提示，建议以实际弹窗说明为准。接收方看到的文件会保留在聊天记录中，你也可以在对话里长按或右键选择转发、下载或删除。

先确认手机和电脑网络正常，再检查手机端设置里的已配对设备列表是否已满，数量达到上限时需要先移除旧设备。如果二维码无法刷新，可以尝试刷新页面或清理浏览器缓存，也可以换一个浏览器重试。部分企业网络或代理会拦截长连接，导致页面一直转圈，此时切换到手机热点往往能快速验证问题是否出在网络环境。

配对成功后，桌面端会显示与手机相同的对话列表和消息内容，新消息通常几秒内出现。同步范围受手机端存储和备份策略影响，较早的历史记录可能不会完整出现在新配对的设备上。如果发现某些旧对话缺失，可以在手机端确认聊天是否被归档或删除，必要时通过备份恢复后再重新配对。日常使用中以两端同时在线观察到的结果为准。

官方允许在手机之外同时连接多台设备，包括电脑和其他手机，具体数量会随版本调整，手机端已配对设备页面会显示当前上限和已使用的名额。达到上限后需要先移除一台旧设备才能添加新设备。如果只是临时在朋友电脑上查看消息，用完及时移除，既避免占满名额，也减少账号在陌生设备上留存的时间。

部分版本在桌面客户端中提供语音和视频通话入口，浏览器版本是否支持取决于当前上线情况与地区。如果不显示通话按钮，说明该功能尚未对你的账号开放，可以继续在手机端发起通话。发起前建议检查麦克风和摄像头权限，浏览器会在首次使用时弹出授权请求。通话质量受网络影响较大，使用有线网络或靠近路由器的位置通常更稳定。

不要通过搜索引擎广告位或陌生链接进入登录页，优先从官方应用内的菜单跳转，或者手动核对地址栏域名是否符合官方说明。页面只应要求你扫码或输入配对码，不应索要短信验证码、账号密码或支付信息。如果页面出现异常弹窗、要求安装额外插件，应立即关闭并检查手机端已配对设备，必要时全部退出后重新登录。

媒体文件默认保存在电脑浏览器的下载目录或应用缓存中，是否自动下载由设置决定。手机端可能仍保留同一份媒体，取决于你的自动下载规则。若手机存储紧张，可以在手机端设置里调整自动下载选项，并定期清理已保存的聊天媒体。桌面端下载的文件需要自行管理，删除聊天记录通常不会连带删除已经保存到本地磁盘的副本。

更换手机通常需要在新手机上重新验证号码并恢复账号，之前配对的电脑端会随旧账号状态失效，需要重新扫码连接。如果旧手机仍可使用，可以先在旧设备上导出或备份需要的聊天记录，再在新设备上恢复。恢复完成后打开电脑端页面重新配对即可，过程中不要反复刷新二维码，避免触发短时间内的登录限制。